ZURÜCKKEHREN?
Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ungefähr 6,95 pro Paket. Die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und - soweit vernünftigerweise möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite. Wir erstatten dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgegeben wurde.

Bitte beachten Sie: Wir bitten Sie, Ihren Umtausch- oder Rückgabewunsch zunächst zu melden. Wir arbeiten mit 8 verschiedenen Standorten zusammen und können Ihnen auf diese Weise die korrekten Rücksendedaten mitteilen. Auf diese Weise wird Ihre Rücksendung so korrekt und schnell wie möglich bearbeitet.

Kosten für gebrauchte oder beschädigte Produkte müssen wir in Rechnung stellen, wir ziehen diese vom zu erstattenden Betrag ab.

Bei weiteren Fragen zu Rücksendungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Dies kann per E-Mail oder telefonisch unter 024-3449818 erfolgen

Produkt umtauschen?

Möchten Sie das Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Hierzu können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Ware selbst.

Ich habe die falsche Lieferadresse angegeben

Versehentlich die falsche Lieferadresse eingegeben? Dann kontaktieren Sie uns schnellstmöglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.

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Das Widerrufsrecht gilt nicht für gewerbliche Einkäufe

Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher. Aus den Erläuterungen zur europäischen Verbraucherschutzrichtlinie geht hervor, dass Geschäftskunden (einschließlich kleiner Selbständige) kein Widerrufsrecht haben.